Мама сдала в химчистку 3 пальто и пуховик. В итоге, одно пальто и пуховик почистили превосходно, никаких нареканий.Но два вторых пальто, думаю, также не чистили. На них не было видимых следов грязи, но они нуждались в чистке.
Пальто из шерсти. Цена одного около 50 тысяч и другого — около 20. Вернули их нечистыми, также подкладка была нечистой и не глаженной. Они были смятые, как как как как как как будто бы бы бы бы бы бы бы бы бы бы бы бы побывали взад.нечистом тесном месте,в каком-то белом налете, в катышках, ткань стала древесная, протертая, при том, что одно из них было фактически новым, и мама натягивала его 1 раз. Было необходимо сдать из-за запаха дыма.
По окончании повторной чистки и составления заявления в пункте приема, пальто забрали, перезвонил менеджер, сказал, что все переделают. В итоге, навешали лапши, что технолог лично будет пребывать при чистке. Но что ожидать, если они уже были безвозвратно сломаны.
По окончании второго раза они были чистыми и глаженными, но их носить уже никто не будет. выглядят они максимум на поношенное пальто тысяч за 10.
Но самое ужасное, что положили бумажку, на которой было написано, что имеющиеся недочёты (вытертости) устранению не подлежат и повторной чистке кроме этого, что приносят извинения. Вторыми словами: «Мы сломали ваши пальто, почистили за это второй раз, увы, мы не волшебники, персональный неисправимый косяк устранить не сможем. От.тесь Больше не носите эти пальто нам».
Благодарю, Диана, за красивый сервис, иронию, надеюсь, будущий успех вашего бизнеса будет таким же,как уровень качества ваших одолжений.
«извинения» от Дианы
Решила дополнить.
Ранее был уже опыт чистки в Диане. Сначала все нравилось. в один раз чистила пуховик два раза. Стал грязнее, чем был. Забрала, потому, что любая химчистка вещь новее не делает. Но нечистая — это не безвозвратно сломанная, исходя из этого решили сдать вещи еще раз.
Был и нежданно хороший опыт. Ветхую дубленку (ей было лет 5) чёрного цвета почистили и тонировали. Она стала как новая.
Так что Диана — это русская рулетка, какой-то вещи повезет, а какая-то будет убита.
