Всем хорошего времени дней!
Моя история про коробочку GPON, возможнее, похожа на все остальные, но в отличие от многих, она со весёлым финишем.
Как разводят
В один прекрасный день позвонил мне товарищ, представился сотрудником МГТС и тоном, не терпящим возражений, растолковал, что сейчас идет массовый перевод всех абонентов на новую улучшенную разработку GPON, благодаря которой телефонная сообщение станет намного качественнее, к тому же заодно дома покажется интернет и цифровое телевидение. Более того, все работы по переводу целиком и полностью бесплатны!
Т.к. на сообщение я не жаловалась, интернет и ТВ у меня в далеком прошлом подключены у другого провайдера, я все же попыталась отказаться. Но не тут-то было. Узнается, по окончании нового года все телефоны, трудящиеся по ветхой медной разработке будут отключены, а аккумуляторная на новую разработку уже будет за деньги.
Я совсем правильно знала, что никто из соседей никакие переподключения делать не планировал, более того, многим грубо говоря не звонили с таким предложением. Это было необычно, до нового года оставалось 2 месяца.
После этого я пара раз звонила в МГТС и пробовала выяснить, какие конкретно конкретно конкретно конкретно конкретно конкретно конкретно конкретно конкретно конкретно конкретно конкретно именно работы они будут проводить в моей квартире. Мы только-только закончили капитальный ремонт, и отверстия и новые провода в квартире были бы совсем некстати. Пара сотрудников путанно растолковывали принцип работы новой разработке. Один объявил, что никаких проводов не будет, в квартире все останется как имеется, все работы будут только в щитке на этаже. Второй поведал, что повесят их оборудование и все, никаких лишних проводов не будет. Третий заявил, что для оборудования понадобится розетка, но если нет свободной, то мастер без проблем сделает новую.
По окончании продолжительных уговоров я сдалась. Телефон нам не так уж и нужен, но все же пускай будет.
Монтаж
Через пара дней пришли два мастера. Мастера не из самого МГТС, а из подрядной организации, занимающейся монтажом коробочек. Показали мне оборудование — несложной роутер, и приложили в том месте, где они решили его повесить. Мне стало дурно, то место меня совсем не устраивало. Я решила отказаться от данной выдумки и объявила, что я передумала и мне ничего не нужно. На мое удивление мастера поддержали мой порыв. Поведали, что все это полная фигня и я молодец, что отказалась.
На следующий дни МГТС сорвали мне и мужу все телефоны. Внесли предложение повесить коробочку в другом месте. И напомнили, что, мол, в другом случае телефон по окончании НГ вероятно нести на помойку за ненадобностью. Было необходимо согласиться.
Пришел второй мастер. Намусорил на лестничной площадке, завел кабель в квартиру, сделал убогую советскую розетку, которая болталась на проводе, повесил роутер. И заодно внес предложение потестировать интернет МГТС всего лишь за 50 рублей в месяц.
Что мы забрали
сломанный ремонт оборудование, находящиеся в собствености МГТС, за которое мы несем полную материальную ответственность при порчи или утери увеличение счета на электричество, т.к. роутер, само собой разумеется, потребляет электричество отсутствие телефонной связи при отсутствии электричества в квартире неработающий телефон: звонишь в поликлинику, а попадаешь в квартиру медленный интернет с постоянными обрывами связи wi-fi только в определенных частях квартиры, на всю площадь не ловит
Попытки вернуть все как было
В то время, в то время, в то время, в то время, в то время, в то время, в то время, в то время, в то время, в то время, в то время, в то время, когда стало ясно, что нам этого хороша не требуется, я позвонила в МГТС прося забрать коробочку и включить нам несложный телефон, пускай и только до нового года. На это я забрала полный отказ, мол, вы же согласились, подпись под актом приема-передачи поставили, значит все, на данный момент отказаться не имеете возможность.
Было необходимо написать официальную претензию прося отключить этот кошмар и забрать персональный оборудование. Страно, но на письменную претензию я забрала официальное письмо, в котором мне сообщили кроме этого самое, что и по телефону.
Узнается, от данной коробочки вероятно очень легко отказаться, но ж МГТС делает все возможное, чтобы вы не смогли это сделать.
Как отказаться
Заходим на сайт Федеральной антимонопольной работы и читаем в том месте очень увлекательную новость.
Процитирую самое важное:
В случае если по окончании перевода абонента на оказание услуг связи по разработке GPON, от абонента поступает претензия о несогласии с оказанием услуг по такой технологии, ОАО «МГТС» возобновляет абоненту оказание услуг по ветхой «медной» разработке.Так, переключение абонентов на разработку GPON должно осуществляться только с согласия абонента.При отсутствия заинтересованности в одолжениях связи на базе разработки GPON и несогласия с предложенными условиями их оказания клиент вправе отказаться от их предоставления с сохранением возможности получения одолжений телефонной связи по ветхой разработке.
Вторая моя претензия уже была не такая мягкая, и в ней была не просьба, а требование.
Весёлый финал
В течение нескольких дней по окончании получения второй претензии со мной связался МГТС для согласования даты прихода мастера. Мастер все аккуратно отсоединил, ненужные провода отрезал, коробочку снял. На память о GPON мне остались 2 гвоздика и дырка. И это по окончании свежего ремонта!
Еще мастер честно удивился, что как я такая с виду не дурочка, а поддалась на такой развод. «Одурачили, да?» Поведал, что в последние пара месяцев вся его работа содержится в снятии этих коробочек, а совсем не в ремонте телефонов.
По окончании всех работ мне отдали подписанный акт о сдаче оборудования, и на память покинули инструкцию к роутеру.
Так что, не опасайтесь отстаивать личные права. Если вас развели на установку чудо-коробочки, то не поздно все вернуть назад.
